FAQ
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Beliebte Artikel können vorübergehend ausverkauft sein. Dies erkennen Sie am Hinweis „Artikel zurzeit nicht verfügbar“. Manche Kollektionen sind saisonal begrenzt. Unser Kundenservice informiert Sie gerne über Verfügbarkeit und passende Alternativen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich. Ist die Bestellung noch nicht versendet, versuchen wir Ihre Änderung zu berücksichtigen. Nach Versand sind Änderungen leider nicht mehr möglich.
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Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Verbraucher die Rücksendekosten selbst.
Die richtige Pflege Ihrer Ledertasche trägt wesentlich zur Erhaltung von Schönheit und Langlebigkeit bei. Wir empfehlen, das Leder regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch von Staub und leichten Verschmutzungen zu befreien. Für eine intensivere Reinigung oder Pflege nutzen Sie bitte geeignete Lederpflegeprodukte. Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser sowie direkte
Sonneneinstrahlung, um das Material zu schützen. Bei Fragen zur Pflege beraten wir Sie gerne persönlich.
Für Fragen rund um unseren Onlineshop oder Ihre Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter …..(werktags von 8:00 bis 16:30 Uhr) oder jederzeit per E-Mail an …… .